Artikel 1 – Definities & Toepasselijkheid
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Pro Totaal Groep B.V., statutair gevestigd te Rijswijk, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93483244.
1.2. Onder "Opdrachtgever" wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pro Totaal Groep B.V.
1.3. Onder "Kandidaat / Uitzendkracht" wordt verstaan: de natuurlijke persoon die door Pro Totaal Groep B.V. ter beschikking wordt gesteld om werkzaamheden te verrichten onder toezicht en leiding van de Opdrachtgever.
Artikel 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Pro Totaal Groep B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. De overeenkomst van opdracht komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal bevestigt, dan wel op het moment dat Pro Totaal Groep B.V. een aanvang maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 3 – Veiligheid, Arbo & Certificeringen
3.1. Pro Totaal Groep B.V. werkt conform de geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen (VCA*, VCU, ISO 9001 en NEN 4400-1 / SNA).
3.2. De Opdrachtgever is verplicht te zorgen voor een veilige werkomgeving conform de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) en stelt de benodigde specifieke persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) ter beschikking die van toepassing zijn op de werkplek.
3.3. De Opdrachtgever informeert de uitzendkracht vooraf over de specifieke risico's op de werkplek via een doeltreffende instructie.
Artikel 4 – Urenregistratie & Betaling
4.1. Uren worden wekelijks geregistreerd via het digitale portaal van Pro Totaal Groep B.V. De Opdrachtgever controleert en accordeert deze uren tijdig.
4.2. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid & Vrijwaring
5.1. Pro Totaal Groep B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door de uitzendkracht tijdens de uitoefening van de werkzaamheden onder toezicht van de Opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Pro Totaal Groep B.V.
5.2. De Opdrachtgever vrijwaart Pro Totaal Groep B.V. voor eventuele aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 6 – Toepasselijk Recht & Geschillen
6.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Pro Totaal Groep B.V. en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
6.2. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.